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Fernando
Tellado(2006)
Revisióny
actualizaciónde
Susie
Acedo(2010)
RevivetuMaccuando
noquierearrancar
EncontrarseundíaconquetuMacnoarrancaesunauténticodrama,
nohayduda.Losnerviosynosaberquéhacerpararevivirlotelanzarán
desesperadoenbuscadeayuda,biendeamigos,enforosdesoporte
comolosdeMacuarium,elteléfonodeApple…Todaayudaserápocay,
lopeor,nosiempreseráefectivaollegarátarde.
A
través de esta guía verás que muchas comprobaciones delsistema podrás hacerlas portimismo o,
almenos,sinohayuna solucióna tualcance, contar
con un diagnóstico concreto antes de llevarlo a un
servicio técnico. En la mayoría de los casos comprobarásquenoseránecesario.Utiliza esta guía comosalvavidas
para revivirtuMac.
Primero vamos a describir las situaciones más típicas, los
síntomas, para después proponerte una serie de tratamientos.
Se trata de sencillas recetas recogidas dentro del Vademécum
Mac y que te será útil tener a mano.El carácter práctico de esta
guíanosha llevado tambiéna proponerte lasrecetas quenonecesitan aplicaciones de terceros y a sacar partido de todas las
utilidades que trae de origen unMac.
Te recomiendoponer abuenrecaudoesta guía e imprimirla,
que puedasrecurrir a ella antes de que el pánico se apodere de
ti…yque si algúndía elordenadordecidedarteunsusto,puedas
salir airoso.
¡Socorroooo...!
¡Socorrooooo...!
Losproblemas...
macu
guía
■Pantallaennegro...
1. “sin/consonidodeinicioo
parpadeodelled”
Estetipodeproblemadearranquedenota
un fallo de hardware. Suelen deberse a
complicaciones de la placa base, una pila
agotada, RAM inadecuada o mal conectada, incluso a problemas de suministro
eléctrico.
Tratamiento:SolucionesP,TyH.
2. “trespitidosenelarranque”
Fallo característico cuando hay un problemadeRAM,porunmódulodememoria
defectuosoomalencajado.
Tratamiento:Conrecolocarlasosustituirlas
lohabrás solucionado.
■Pantallaazulogris
Es el problema de arranquemás común y
suele estar provocado por problemas de
software de terceras partes, de permisos
o estructura de ficheros, incluso por problemas ocasiones con el hardware, entre
otros.
Tratamiento:SolucionesU,S,C,P,TyH.
■Iconodecarpeta
rota,interrogante
osignodeprohibido
TuMacnosabedesdequévolumenarrancar,onoencuentraelsoftwaredelsistema
necesarioparahacerlo,posiblementeporqueeldiscoestédañado.
Tratamiento: La solución directa es arrancar con la teclaOpción [Alt] para poderindicarleelvolumendearranque.Denofuncionar, seguir conlas solucionesU,S,C,P
(pram),TyH.
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■Receta“T” Modo“Discodedestino”
o“target”
Con esta opción puedes acceder a tuMac utilizando el sistema instalado en otro
Mac o en un disco externo Firewire. De esta forma podrás realizar tareas de mantenimiento en un Mac que se resiste a arrancar,
restaurarficheros perdidos o el sistema, e incluso recuperartus datos utilizando el Asistente de Migración disponible en la carpeta
Aplicaciones>Utilidades.
También es uno de los sistemasmás fiables para reconocer problemas de hardware, como el de un disco duro estropeado. Para
ellodeberás:
1.DisponerdeunsistemaMacOSXinstaladoenotroMacoenundiscoexternoFirewire, así comodeuncablepara conectarlos.
2.IniciartuMac conproblemas conlateclaTpulsada. Lapuedes soltar cuandoveasel símbolodeFirewireenlapantalla.
3. LoconectasalotroMac conel cableFirewire.
4. Se iniciará el sistema desde el disco de destino. El segundo Mac verá al primero como si de un disco externo se tratara,
montándoloensuescritorio.Unavez iniciadopodrásaccederaUtilidaddeDiscos (enAplicaciones>Utilidades), seleccionareldisco
con problemas y repararlo, primero haciendo clic en “Verificar disco” y luego en “Reparar disco”, si fuera necesario, o simplemente
repararlospermisosdeldisco.
5.Porsiacaso,hazcopiadetusdocumentosdesdetudiscoconproblemasaldelMacconelquehayasconseguidoiniciar.Encaso
deerrorirreparable, yquenocontemos conunacopiadeseguridad,almenoshabrás salvadoesosdatos.
6.Cuandohayas terminado,desmontaeldiscoreparadotirandoeliconoalapapeleraydesconectael Firewire.
Nota:Puedequeel sistemanosepadesdequédiscoiniciarutilizandoestasolución.Sitepasaesto,iniciatuMac conlateclaOpción[Alt]
pulsadahastaqueenlapantalladetuMacaparezcanlos iconosdisponiblesparainiciarel sistema.Haz clic sobreeldiscosinproblemas
paraquearranqueMacOSXdesdeél.
■Receta“S” Inicioen“modoseguro”
Estemodoesespecialmenteútil cuandotenemosalgúnconflictoconextensionesdel
kerneldeterceraspartes. Loquehaceunarranqueenestemodoes losiguiente:
>Haceunfsck-fy (loquereparalaestructuradeficheros).
>Cargasololasextensionesdelkernelnecesarias.
>Ejecutasololos itemsdearranquequeseandeApple.
Elprocesoparaaccedereseste:
1.ArrancatuMac conlateclaMayúsculapulsada.
2.SueltalateclaMayúsculasólocuandoveasunamanzanagris yundiscogirando.
3.Seiniciaráelsistemanormalmenteperotemostrarálaleyenda“Safeboot”duranteelprocesodeiniciooenlapantalladeinicio
desesión.
4.Parasalirdelmodoseguro,reincidanormalmentetuMac ynopulsesningunateclaenel siguientearranque.
Nota:Elarranqueen“Modoseguro” tardamásqueenunmodonormalpues realizaunacomprobacióneneldiscodearranque.
■Receta“U” Modo“Usuarioúnico”
Vamos a conseguir iniciar tu Mac sin cargar
la interfaz gráfica, accediendo a la consola
decomandos,dondepuedesintentarreparar
problemas conficheros ydiscos:
1. Enciende tu Mac con problemas mientras
mantienes pulsadas las teclas Comando+S.
Verásunapantallaennegrocontextoblanco.
2.Enelpromtdeberás teclear:
sbin/fsck-fy (Nota1)
3.PulsaIntro.Siel sistemadevuelve
unmensajequedice
“Filesystemwasmodified”,
repite el paso 2, pulsa Intro de nuevo hasta
quetediga
“No problemswere found”. (Nota 2)
4.Enelpromptteclearahora
“reboot” ypulsaIntro.
Tusistemareiniciaráy, sitodofuebien,
podrás iniciar tu Mac normalmente. (Nota 3)
Nota 1: Es posible que el teclado de tu Mac no se inicie
con elreconocimiento delteclado en español y te cueste encontrarteclas como “/” o “-” situMac es un portátil(si es de
sobremesaotienesotrotecladopuedesaccederaellasdesde
eltecladonumérico).Siestoesasítenencuentaque:
> Consigues “-” con“fn+ñ”
> Consigues “/” con“fn+0”
Nota2:DepersistirelproblemapodremoshacerusodeDiskwarrior.
Nota 3: Laprimera vezque inicie tuMacdespuésde esteprocesoeshabitualque tardemás
encargarlainterfazgráfica.
Nota 4: Situ Mac es PPC y alreiniciar enmodo “usuario único” éste vuelve al escritorio, es
probablequehayaactivadoelOpenFirmwarePassword, yhabráquedesactivarloantes.
>ArrancaenOpenFirmwareapretandoalavez las teclasComando+Opción+O+Fdurante
elarranque.
Encuantoaparezcaelpromptparaescribir,entrar:reset-nvram.
PulsarIntro.
>Encuantopidaelpassword,entrarloyapretarlateclaIntro.
Responderá“OK”.Encuantosalgaelpromptparaescribir,entrar:
reset-all ypulsardenuevoIntro.
>Sidespuésdelaseriedemensajeselresultadoesquehanhabidomodificaciones, volver
aintroducirel comandocomoenelpuntoanterior.
Si elmensaje final es que todo parece estar bien,teclea "reboot" y luego pulsa Intro, con lo
cualel sistemareiniciaránormalmente.
Nota5:Situvieseslacarpetadeusuariouotrascarpetasmontadasenotrasparticiones,además de “sbin/fsck -fy” para la partición de /, hay que hacer también sbin/fsck_hfs -fy
/dev/rdiskNsP(dondeNyPsonelnúmerodediscoyelnúmerodelaparticióndeesedisco,respectivamente). Así, sitenemos un solo disco y el sistema está instalado en la primera partición,
un “fsck -fy” es equivalente a un “fsck_hfs -y /dev/rdisk0s9”, y tendremos que dar sucesivos
“sbin/fsck_hfs -y/dev/rdisk0s10”, “sbin/fsck_hfs -y/dev/rdisk0s11”,etc…Esdecir,tantos como
particionestengamos.Siademáshaymásdiscos,loharíamostambiéndesdelaprimerapartición
deesedisco(la9)hastalaúltima.Porejemplo,paraundiscoduroIDEesclavo,daríamosprimero
un “sbin/fsck -y /dev/rdisk1s9” y luego subiríamos a la partición 10, 11, 12…,tantas como tenga.
Si hubiesemás discos, se pone ahora “rdisk2s9” y se hace lomismo.No hace falta teclear el comandoíntegrocadavez,dándolealaflechadelcursorhaciaarribanosmuestraelúltimocomando
introducido, sólotenemosquecambiarelúltimonúmeroparaquelealapróxima.
■Receta“C” IniciodesdeelCD/DVDdeApple
“SiemprehayqueguardartodoloqueveníaentuMac”.Porque,apartedequesonelementos casi
de culto, nunca sabes cuándolos vas a necesitar. Eldiscodel sistema y aplicacionesque vienende
serie son un salvavidas estupendo en múltiples ocasiones. De hecho, es posiblemente la primera
opciónencasodeproblemasenelarranque,porloquedebierastenersiempreamanoestosdiscos.
Elprocesoesel siguiente:
1.IntroduceelDiscodeInstalacióndeMacOSX.
2.EnciendetuMac coneldiscodentrodelaunidady lateclaCpulsada.
3. Se iniciará el instalador. No comiences el proceso, en vez de eso, elige desde la barra de menús “Utilidades>Utilidad de
Discos”.(nota1)
4. Selecciona el disco con problemas y haz una reparación haciendo clic en “Verificar disco” y, si fuera necesario, en “Reparar
disco”.
5.Unaveznosemuestrenerroreseneldisco“Repararlospermisosdeldisco”.
6.ReiniciatuMac sinpulsarningunatecla.
Nota1:EnsistemasanterioresaMacOSX10.4xelmenúserá“Instalador>Utilidaddediscos”.
Nota2:Puedesutilizardos tiposdediscosdeinstalación:losqueveníancontuordenador,ounocomercialdel sistemacuyaversiónseaigualosuperiora
laquetraíadeorigentuMac.
Nota 3:Puedequepara introducir elDVDtengas antesque extraerotroque estuviera enlaunidaddediscode tuMac.Si es el caso,opara cualquierotra
ocasión en que necesitaras extraer un disco rebelde, enciende tuMac con el botón delratón o trackpad pulsado para que se abra la bandeja de la unidad de
disco.Despuéspuedes reiniciaraccediendoalabarrademenús.
■
Opción,Comando…
¿qué es eso?
Tanto hablarde pulsar esta tecla y la otra,pues vamos a despejar
dudas:
Comando>es la tecla Cmd ⌘ (en algunos tecladosmás
antiguos tenía el símbolodeunamanzanita).
Opción>se refiere a la tecla con la leyenda Alt ⌥
Teclade expulsión>para expulsarlasunidades ópticas⏏.
asaber
■
Sobre teclados
inalámbricos
Los tipos de arranque alternativos que hemos
propuesto se pueden realizar conun teclado
y ratón inalámbricos,pero luego no se podrán
utilizarpues en esas situaciones no se carga
el controladorde dispositivosBluetooth.
Tenlo en cuenta yutilizaun tecladoUSB.
asaber
Lassoluciones...
macu
guía
macu
guía
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■Receta“P” ResetearPMU-PRAM-NVRAM
LosMacdisponendelallamadaGestióndeUnidaddeCorrienteoPMU.Enocasiones,unresetdeeste
gestorpuederevivirtuMaccuandolodemásfalla.LoquecontrolalaPMUsonlosventiladores,reposo,arranque,
apagado…Asíque casi loprimeroque hayque hacer en cualquierade estos casos será resetearla. LaPRAM, oRAMdeParámetros,
esunazonapequeñadelamemorianovolátil(oNVRAM).Algunasconfiguraciones,comovolumen,resolucióndepantallaoselección
deldiscodeinicio,seguardanenestamemoriaespecial,inclusosielMacestáapagado.EsporesoquecuandotuMacnosabedesde
dóndeiniciar,tras resetearlaconsigamosarrancarnormalmente.
■Receta“H” HardwareTest
ResetearPMU
SituMac tieneprocesadorIntel,siel
procesadoresPPCserámejorquelo
compruebesenellibrilloqueveníacontu
MacoenlawebdeApple.
■ParaunMacdesobremesa
1.ApagaelMac.
2.Desconectatodosloscables,incluidoel
dealimentación.
3.Manténpulsadoelbotóndearranque
durante5segundos.
4.Sueltaelbotóndearranque.
5.Vuelveaenchufarelcablede
alimentación.
6.Pulsaelbotóndearranquepara
reiniciar.
■ParaunMacportátilconbatería
extraíble
1.ApagaelMac.
2.Desconectaelcabledealimentación.
3.Extraelabatería.
4.Presionaelbotóndeencendidoy
mantenlopulsadounos5segundos.
5.Noharáningúnruidonipasaránadaa
simplevista,peroyaestá.
6.Vuelveacolocarlabateríayconectarlo
alMagsafe.
7.Yapuedespulsarelbotónparaarrancar.
■EnunMacportátilconbateríano
extraíble
1.Apagaelordenador.
2.Conectaeladaptadordecorriente
MagSafeaunatomadecorrientey
conéctaloalMac.
3.Pulsalasteclas
Mayúsculas+Control+Opcióndelaparte
izquierdadeltecladointegradoyelbotón
dearranquealmismotiempo.
4.Sueltatodaslasteclasyelbotónde
arranquealmismotiempo.
5.Pulsaelbotóndearranqueparainiciar
elordenador.
ResetearRAM/NVRAM 1.Enciendeelordenador.
2.Justodespuésdeescucharel sonido
dearranquepulsasalmismotiempolas
teclasComando+Opción+P+Ry las
mantienespulsadas.
3.Seescucharánotros2pitidosdeinicio
y sereiniciarátuMac.
4.Sueltalas teclas.
Nota 1: Estos procesos descritos hacen que tu Mac olvide el día, hora y
quizás otros parámetros. Una vez iniciado, tendrás que volver a ajustarlos
manualmenteenlasPreferenciasdelSistema.
Nota2:SialresetearlaNVRAMenOpenFirmwarenoconsiguesentraren
el cuadrodediálogo,puedes forzarlaentradaencendiéndoloconelbotónde
arranquepulsadodemaneracontinua.
Nota 1: LosMacs fabricados apartirdemediadosdel2007vienenconel
HardwareTestyainstalado.Sihasformateadoeldiscodurodeberásejecutarlo
desde eldiscode instalaciónque venía contuMac.Si se tratadeunMac anterioraesafecha,debesutilizarlotambiéndesdeesosdiscos.Elprocesoesel
mismo, soloquearrancarásdesdeeldiscodeestaforma: 1.EnciendetuMac
e inserta el disco justo cuando arranque. 2.Manténpulsada la teclaDantes
dequesalgalapantallagris.
Nota2:SituMacIntelveníaconMacOSX10.5.4oanteriores,elHardware
Test estará en el disco de instalación 1. Para los que venían con 10.5.5 y posteriores,eneldisco2.
Cuandotodolodemásha falladoy comoúltimaopción,perosólo
dediagnóstico,puedeshacerusodelHardwareTest,unaherramienta
que proporciona Apple en los discos de instalación de tu Mac,
además de venirinstalada en una partición del disco.(Nota 1)Nos
puede decir si efectivamente hay un problema en alguno de los
componentes,aunquenoesdeltodoinfalible,estoes,noesperes
queunresultadopositivodeltestsignifiquequeelhardwareestá
correcto. Si por el contrario detecta algún problema, anota el
códigodeerrorparainformaral soportetécnico.
Sigueestospasos (paraMac conprocesadorIntel):
1.Desconectatodos losperiféricosexceptotecladoy ratón.
2.Reiniciamanteniendola teclaD
pulsada.
3. El proceso llevará un rato.
Cuando termine, selecciona el
idioma y haz clic en la flecha derecha.
4.EligeeltipodepruebaquedeseashaceratuMac:
4.1.Todas laspruebasbásicas>clicenelbotón“Test”.
4.2.Testexhaustivo>marca“Performextendedtesting”.
5. Los resultadosapareceránenlazonainferior.
6.Parasalirdeltest,haz clicen“Reset”o“ShutDown”.
ResetearNVRAM en“OpenFirmware”(soloparaMacs con
procesadoresPPC)
1.Justodespuésdeescucharel sonidode
arranquepulsasalmismotiempolas
teclasComando+Opción+P+Ry las
mantienespulsadas.
2.Escucharásotros2pitidosdearranque
antesdequereinicieelMac.
3.Pulsas ymantienes tecleadasalmismo
tiempoComando+Opción+O+F, conlo
queverásunapantallagris.(Nota2)
4.Escribereset-nvramypulsaIntro.
5.Escribeset-defaults ypulsaIntro.
6.Escribereset-all ypulsadenuevo
Intro,tuMac reiniciaráahora.
■
Software
alternativo
■
Más
información
■DiskWarrior
>www.alsoft.com/DiskWarrior
Herramienta que reparará tudisco en
mayorprofundidad,muyútil cuando las
recetasU,SyCfallen;portanto, vale su
peso en oro.Comodebe serutilizado
desde otro volumendistinto aldisco
que vamos a reparar,bien creasunCD
de arranque con él,bien lo instalas en
otroMac para desde allí acceder en
modo “discode destino”. Elproceso es
tan simple como arrancarDiskwarrior,
seleccionar eldiscoduroque vas a reparar y hacer clic en
“Rebuild”.
■TechtoolPro
>www.micromat.com
Utilidadde reparacióndel
disco, al estiloDiskwarrior,
de diagnóstico e incluso
de recuperaciónde datos.
ElplanApplecare
proporciona “Techtool
Deluxe”,basado en el anterior.
■Applejack
>http://applejack.sourceforge.net
AplicaciónOpenSource que añade
funciones de reparación almodo
“UsuarioÚnico”.Una vez iniciado el
proceso, en el “prompt” escribes “applejack” y saleunmenú
donde deberás irtecleando el númerodelproceso seguidode
“Intro”.Tambiénpuedes escribir “applejack a”para que ejecute
todas las opciones.
■Memtest
>www.memtestosx.org/joomla/index.php
Utilidadpara comprobar
el estadode laRAM,pero
enmayorprofundidadque
la que pueda realizarun
Hardware test.
Nota:Tenespecial cuidadoen
comprobarquelas versionesque
utilices soncompatibles contu
softwareyMac (Applejacky
Memtest solopodrásusarlosen
versionesanterioresaLeopard).
■ForosdeSoportede Macuarium
>www.macuarium.com/foro/index.php?showforum=49
■GuíaMacuarium“Mantenimientobásico”
>www.macuarium.com/cms/index.php?option=com_remository&Itemid=169&func=fileinfo&id=61
■GuíaMacuarium“ProblemasmásfrecuentesenOSX”
>www.macuarium.com/cms/index.php?option=com_remository&Itemid=169&func=fileinfo&id=493
■CentrodesoportedeApple
>www.apple.com/es/support
macu
guía
macu
guía
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EsperamosquetehayansidoútilesestospequeñostrucosyquetuMacvuelvaatrabajar
comouncampeón,queparaesoestá.Peronovamosafinalizarsinnombraralgunas
aplicacionesdetercerosquetambiénsolucionanestetipodeproblemas,asícomo
indicartelasreferenciasutilizadasenlaelaboracióndeestaguía.
Lassoluciones...
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